תקנון רשת גו-און (GO ON)

1. כללי והגדרות

1.1 מטרת התקנון היא להבטיח כי המרכזים יפעלו ברמה גבוהה, לשביעות רצון כלל המשתמשים והאורחים. ההוראות שבתקנון נועדו להבטיח כללי התנהגות נאותים לטובת כלל המנויים והאורחים וכן שמירה על המנויים, האורחים, העובדים והמתקנים במרכזים.

1.2 למונחים המפורטים להלן תהיה, בתקנון זה, לעיל ולהלן, המשמעות כמפורט בצידם:

• "החברה" – החברה לבידור ובילוי (חולון) בע"מ ח.פ 510356280 המנהלת ומפעילה את רשת "גו און".
• "המרכז" או "המועדון" – ימית, בריזה, נפשונית, לפי ההקשר והעניין.
• "הרשת" – רשת "גו און" – שלושת מועדוני המנויים (ימית, בריזה ונפשונית).
• "ימית" – ימית פארק המים, רח' מפרץ שלמה 66, חולון.
• "פארק המים" – מתחמי המתקנים ושעשועי המים, הבריכות, המגלשות, ההסעדה, הספא וכל האזורים הפתוחים לקהל הרחב למעט "מתחם המנויים".
• "מתחם המנויים" – בריכת ומדשאת המנויים, אולם הכושר, חדרי החוגים וכל אזור לפעילות שהנהלת החברה הקצתה לטובת פעילויות המנויים בלבד.
• "בריזה" – מרכז ספורט ברח' אורנה פורת 4, חולון.
• "נפשונית" – מרכז ספורט ברח' גצל קרסל 8, קריית בן-גוריון, חולון.
• "משתמשים" – מנויים או אורחים במרכזים.
• "מנוי" – הצטרפות תמורת תשלום מראש למועדון המנויים של רשת Go-on לתקופה קצובה מראש. תקופת המנוי מתחילה ביום ההרשמה והתשלום ומסתיימת בתום פרק הזמן הקצוב.
• "תג" – תג אלחוטי הניתן לכל מנוי תמורת תשלום, ומשמש לצורך זיהוי המנוי באמצעות המערכת הממוחשבת לבקרת מנויים במרכז וברשת גו-און.
• "בית אב" – הורים וילדיהם עד גיל 18 או עד לסיום שירות סדיר בצה"ל.
• "בן/בת בוגר/ת" – רווק/ה מגיל 18 או עם סיום שירות סדיר בצה"ל ועד גיל 30, המתגורר/ת עם הוריו/ה ומצטרף/ת אליהם או לשתי נפשות לפחות ממשפחתו/ה – במסגרת מנוי של "בית אב" בלבד.
• "אורח" / "משתמש" – מי שרכש כרטיס כניסה לביקור חד-פעמי ו/או כרטיסייה למספר כניסות ו/או מי שהגיע במסגרת קבוצתית ו/או "יום כייף" מאורגן וכיו"ב.
• "הקפאת מנוי" – הקפאת המנוי בשל היעדרות רצופה מפעילות במרכז לתקופה של 30 יום לפחות. ההחזר יבוצע בתחשיב הקבוע בתקנון זה על ידי זיכוי כספי בעת חידוש המנוי בלבד לעונת המנויים הבאה.
• "מתקן" – כל מתקן במרכזים לרבות: בריכות, מגלשות מים, מתקני שעשועים וכיו"ב מתקנים המיועדים לשימוש, משחק, בילוי ורווחה של המנויים והאורחים במרכזים.
• "אולם" – חדר ו/או אולם במרכזים המיועד בעיקרו לפעילות קבוצתית.
• "אולם כושר" – אולם ייעודי לשימוש עצמאי של המנויים במרכזים, במכשירים שונים המיועדים לפעילות גופנית בתנאים של מאמץ.
• "חוג" – פעילות קבוצתית המתקיימת במרכזים בדרך כלל בהפעלת מדריך.
• "תא" / "ארונית" – ארונית לצורך אחסנה של ביגוד וכלי רחצה בלבד תמורת תשלום ליום אחד או לתקופת מנוי.

1.3 תקנון זה מנוסח בלשון זכר כדי להקל על קריאתו והבנתו, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.

2. הכניסה למרכזים

1. זכות הכניסה למנויים ומי ששילמו דמי כניסה חד-פעמית למרכזים מותנית בעמידתם בהוראות כל דין, הוראות והנחיות הרשויות המוסמכות, ממשלתיות ועירוניות, הוראות תקנון זה והוראות נהלים שיופצו, מעת לעת, על ידי החברה.
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע כניסתו של אדם ו/או להפסיק חברותו כמנוי, שבמעשה או במחדל פעל בניגוד להוראות תקנון זה או שבהתנהגותו הוא מסכן את עצמו ו/או את האחרים ו/או שגרם להטרדה ו/או נזק למרכז.
3. החברה רשאית לסלק מהמרכז לאלתר אדם שבהתנהגות או במחדל הפר הוראות דין העלולות לגרום או שגרמו בפועל להטרדה ו/או לנזק לחברה ו/או לצד שלישי.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע כניסתו של אדם אשר גרם בעבר לנזק כלשהו לחברה, לרבות אדם שנהג בצורה בלתי הולמת כלפי צוות המרכז, המנויים או האורחים.
5. כמות הנכנסים למרכז תותר בהתאם להיתר הניתן על ידי משטרת ישראל ו/או בכפוף לנהלי והוראות עבודה של החברה.
6. החברה רשאית לבצע חיפוש על גופו של אדם ו/או בתיק ו/או בציוד הנלווה של כל אדם הנכנס למרכז, מטעמי ביטחון ובטיחות.
7. חל איסור מוחלט להכניס למרכז: בעלי חיים, משקאות חריפים, נרגילות, סיגריות, כלי זכוכית, פיצוחים, כלי נשק מכל סוג, מכלי גז, משחקי קלפים והימורים אסורים, מנגל.
8. הכניסה למרכז מותרת למנוי רק עם תג מנוי אלקטרוני אישי בר תוקף ולאורח ברכישת כרטיס כניסה או הצגת כרטיס הזמנה בר תוקף.
9. במרכז מותקנות מצלמות לצורכי אבטחה ושמירת הסדר הציבורי.
10. ילד שמלאו לו 24 חודשים (שנתיים) חייב בכרטיס כניסה בתשלום מלא.
11. ילד שטרם מלאו לו 10 שנים חייב בליווי והשגחה של מלווה בן 16 שנים ומעלה.
12. שוברי הנחה / הזמנות / שי ו/או מתנות שהעניק המרכז ללקוחותיו הנם הטבות חסרות ערך כספי, והחברה רשאית לבטלן בהתאם לתנאיהן.
13. תא / ארונית לשמירת חפצים אינם כספת. אסור להשאיר חפצי ערך, מזון, ארנקים, מפתחות ונשק. ההנהלה אינה אחראית לאובדן, גניבה או נזק.
14. הנהלת המרכז שומרת לעצמה את הזכות לסגור את המרכז, חלקים ממנו או מתקניו לקבוצות, שיפוצים, תחרויות או אירועים מיוחדים, ללא פיצוי כספי או אחר.
15. השבתת מתקן מסיבות תפעוליות, תחזוקתיות או אחרות אינה מקנה זכות לפיצוי.
16. החניות באזורי המרכזים אינן חלק משטחי המרכז, והחברה אינה אחראית לחניה, לגניבה, לפריצה או לנזק שייגרם לכלי רכב.

3. ימית 2000

1. ימית נחלקת לשני מתחמי פעילות ובילוי עיקריים: "פארק המים" ו"מתחם המנויים".
2. אורחים רשאים להיכנס למתחם "פארק המים" בלבד. הנכנסים בכרטיס חד-פעמי / כרטיסייה / מסגרת קבוצתית אינם רשאים להשתמש באולם הכושר, בבריכת המנויים, בחוגים ובפעילויות המיועדות למנויים בלבד.
3. למנויי רשת Go-on ניתנת הזכות להשתמש בפארק המים ללא תמורה וכבונוס על מנויים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור חלקים מהמרכז ו/או את פארק המים לפעילויות ייעודיות לפי שיקול דעתה הבלעדי.
4. בכל זמן הפעילות נוכח מנהל / מנהל תורן האחראי על המרכז.
5. במקרה של פציעה או חבלה גופנית, חובה לגשת לקבלת טיפול ראשוני ותיעוד המקרה. החברה לא תקבל טענה או תלונה בגין פציעה שלא תועדה.
6. בריכת הגלים שבמתחם האטרקציות המקורה תהיה סגורה בחודשי החורף. לרשות המנויים תפעל בריכת המסלולים המחוממת.
7. החניה שבמתחם המרכז הינה ציבורית, והחברה אינה אחראית לה.

4. כללי התנהגות במרכז

1. הכניסה למרכז, בו השטחים רטובים ולחים, מחייבת זהירות והימנעות מסכנת החלקה.
2. יש לפעול בהתאם להוראות השילוט במרכז.
3. אסורה הכנסת ו/או האכלת בעלי חיים בשטח המרכז.
4. חל איסור מוחלט על עישון בכל שטחי המרכז, לרבות בשטחים הפתוחים.
5. אורחים ומנויים חייבים להזדהות בכל פעם שיתבקשו לעשות זאת על ידי איש צוות המרכז.
6. מנויים / אורחים נדרשים לציית לכל ההנחיות ולהישמע להוראות צוות העובדים במרכז, ובפרט למצילים, צוות אבטחה וסדרנות.
7. משחקי כדור מותרים אך ורק בשטחים המיועדים לכך.
8. הורים אחראים להשגיח על ילדיהם הקטינים בכל שטח המרכז.
9. ההתנהגות בשטח המרכז כפופה לכללי התנהגות במקום ציבורי ובהתאם להוראות החוק והתקנות.

5. כללי הצטרפות למועדון המנויים

1. בעת ההרשמה למנוי, המועדון בו מתבצעת ההרשמה הנו המועדון העיקרי, ולמנוי ניתנת הרשאה לפעילות בשני המועדונים הנוספים ללא תמורה וכבונוס על המנוי העיקרי.
2. תקופת המנוי מתחילה ביום ההרשמה ומסתיימת לאחר פרק הזמן אליו הצטרף הנרשם, כמפורט במסמכי ההרשמה ובמערכת המנויים.
3. הרישום למשפחה הנו ל"בית אב" בלבד, כהגדרתו בתקנון זה.
4. ילד חייב בתשלום מנוי כאשר מלאו לו 36 חודשים (3 שנים).
5. אין כפל הנחות. ההנחה תוענק בכפוף להצגת מסמכים מתאימים ועדכניים בלבד.
6. המחיר לאזרח ותיק / גמלאי יוענק לזכאים לפי גיל הקבוע בחוק גיל פרישה.
7. התג האלחוטי למנויים הינו אישי ואינו ניתן להעברה. העברת התג לאדם אחר תגרום להפסקת חברות מיידית במועדון.
8. רכישת תג אלחוטי אישי תעשה בעת ההרשמה למועדון. קבלת תג חלופי כרוכה בתשלום.
9. מנוי/ה שלא יכבד את התחייבויותיו הכספיות לחברה – חברותו ופעילותו תופסקנה לאלתר.
10. העברת מנוי במסגרת "בית אב" תאושר בהתאם לתנאים שייקבעו על ידי המרכז ובתשלום דמי העברת מנוי.
11. מנוי שלא מחדש חברותו או לא מסדיר תשלום עבור ארונית – יפנה את חפציו. בחלוף 14 יום, המועדון יהיה רשאי לפנות את הארונית.

6. השימוש במתקנים

1. השימוש במתקני המרכז מותר בשעות הפעילות המוגדרות כפי שיפורסמו לגבי כל מתקן.
2. המשתמשים חייבים לציית להוראות המפורטות בשילוט בכל מתקן / פעילות.
3. השימוש בשירותי המועדונים נעשה על אחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה אחראית לכל תאונה, פגיעה, אובדן, גניבה או נזק שייגרם בשל שימוש שלא לפי ההוראות.
4. האורחים והמנויים ישתמשו במתקנים ובפעילויות רק לאחר שבדקו ומצאו שהם בריאים, מיומנים ויודעים את כל הדרוש לפעילות במועדון / במתקן.
5. הפעילות במועדון מחייבת בדיקה רפואית מתאימה ושמירה על כללי בטיחות ובריאות.
6. באחריות המשתתף לפעול למזעור סיכונים בריאותיים ולוודא התאמה של מצבו הבריאותי לפעילות.

7. כללי ניקיון והיגיינה

1. חובה לשמור על הניקיון ולהשליך פסולת אך ורק לפחים המיועדים לכך.
2. יש לשמור על הניקיון במרכז ובמלתחות. חל איסור להשתמש בסכיני גילוח ובצבעים לשיער בשטח המלתחה ובשטח המרכז בכלל.
3. חל איסור מוחלט על הסובלים ממחלות מדבקות להשתמש במתקני המרכז.
4. אין להתגלח, לבצע טיפולי גוף ולהשתמש בשמנים בסאונות.
5. בחדרי הכושר חובה להצטייד במגבת.

8. השימוש וההתנהגות בספא ובבריכות הפעילות והשחייה

1. הכניסה לבריכות, לספא ולמתקני המים והמגלשות תעשה בבגד-ים ו/או לפי קוד הלבוש המתאים והמפורט באתר האינטרנט של המרכז.
2. בריכת המנויים / מסלולים מיועדת למנויים בלבד ולשחייה במסלולים בלבד.
3. חובה לציית להוראות המצילים וצוות הביטחון במרכז.
4. אסור להתגלח, לבצע טיפולי גוף ולהשתמש בשמנים בכל שטחי המועדון, לרבות בסאונות ובמלתחות.
5. הכניסה לשטח בריכת השחייה מותרת אך ורק בעת שמציל נוכח במקום ובשעות הרחצה המותרות.
6. בעלי שיער ארוך חייבים לאסוף את שיערם או לחבוש כובע-ים לפי שיקול דעת המציל.
7. הכנסת צעצועים לבריכות נתונה לשיקול דעת המציל והוראותיו.
8. משחקי הטבעה, קפיצות ודחיפות מסוכנים ואסורים בהחלט.
9. אסור לקפוץ למים, לדחוף ולרוץ בשטחים הרטובים.
10. במועדים שייקבעו על ידי הנהלת החברה, ייסגרו חלקים ממתקן ו/או מהבריכה לפעילויות ייעודיות.
11. אין לאכול ולשתות במתחמי בריכות השחייה ומתקני המים.
12. השימוש בסאונות, ג'קוזי ואזור הספא מותר מגיל 18 ומעלה, לבעלי בריאות תקינה, בהתאם להוראות ובאחריות המשתמש.
13. הרחצה והשימוש במתקנים לקטינים עד גיל 6 שנים – בהשגחה פיזית צמודה של ההורים ובאחריותם המלאה.

9. בריכות הפעוטות

1. בבריכת הפעוטות אין מציל. יש לפעול בהתאם לשילוט.
2. חלה חובת השגחה פיזית צמודה של ההורים ו/או מבוגר אחראי על הקטין.
3. בחודשי החורף בריכות הפעוטות תהיינה סגורות לפעילות.
4. קטינים מתחת לגיל 6 וקטינים שאינם יודעים לשחות חייבים בליווי והשגחת מבוגר.
5. שטח המרכז הנו אזור רטוב ולח, ויש לנקוט משנה זהירות עקב סכנת החלקה.

10. גלישה במגלשות המים ושימוש במתקנים והאטרקציות

1. הגלישה במגלשות המים הנה אך ורק בהתאם לגילאים המצוינים על גבי השלטים.
2. באחריות המשתמש לדעת את מגבלותיו הבריאותיות, ולהתייעץ עם רופא ככל הנדרש לפני שימוש במתקנים.
3. חובה לקרוא את הוראות השימוש בכל מתקן, לפעול בהתאם ולהישמע להנחיות המפעילים.
4. עצירה במהלך גלישה במגלשות המים אסורה בהחלט.

11. חוגים ופעילויות באולמות וחדרים במרכז

1. הפעילות במסגרת החוגים הינה בהתאם לשעות הפעילות של כל חוג כפי שמופיע באתר האינטרנט של המרכז ו/או בפרסומי המרכז.
2. תכנית הפעילות, החוגים, האירועים ושעות הפתיחה ניתנים לשינוי לפי שיקול דעת הנהלת המרכז.
3. המשתמשים מתבקשים לפעול על פי ההוראות שניתנו לכל פעילות ולכל מתקן, ולהגיע בלבוש והנעלה מתאימים.
4. בחלק מן החוגים, הפעילויות והאירועים ייגבה תשלום בנפרד בנוסף למחיר המנוי או הכניסה החד-פעמית.
5. הנהלת המרכז אינה עורכת רשימות שמיות לחוגים וייתכן שחוג מסוים או מספר חוגים יהיו בתפוסה מלאה.
6. המרכז אינו עורך מעקב רפואי, ובאחריות המתאמן להתייעץ עם רופא טרם השתתפותו בפעילויות ובחוגים.
7. הכניסה למופעים, הרצאות, סדנאות ואירועים הינה בהתאם לסוג הפעילות ולהנחיות המרכז.
8. לחוגי הספורט ניתן להיכנס עד 5 דקות מתחילת השיעור. מנוי המאחר לשיעור לא יוכל להיכנס.
9. ההנהלה אינה מתחייבת לנוכחות מדריך מסוים.

12. חדר הכושר

1. הפעילות באולם הכושר מיועדת למנויים בלבד ובכפוף להוראות בטיחות והתנהגות באולם הכושר.
2. האימון באולם הכושר מותר למי שמלאו לו 14 שנים.
3. הפעילות באולם הכושר כפופה להוראות חוק מכוני כושר (רישוי ופיקוח), תשנ"ד-1994.
4. מנויים הפעילים באולם הכושר מגיל 80 ומעלה עשויים להידרש להציג אישור רפואי מתאים.
5. כל מתאמן חדש זכאי לעבור אימון הדרכה ראשוני באולם הכושר טרם תחילת האימונים הסדירים.

13. הקפאת מנוי

1. במנוי זוגי / משפחתי, חישוב הזיכוי להקפאה של חלק מבני המשפחה יעשה מהמחיר ששולם בפועל ובהתאם למבנה המחירון.
2. החישוב יבוצע מהמחיר ששולם בפועל בעונה בה הוקפא המנוי.
3. במקרה של הקפאת מנוי שתאושר, יזוכה המנוי בערך כספי בלבד בעת חידוש המנוי לעונת המנויים הבאה בשיעור של 50% מעלות חודש היעדרות מלא.
4. מינימום תקופת ההקפאה הנה 30 יום.

14. ביטול מנוי

1. בקשה לביטול מנוי תטופל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, הוראות כל דין ותקנון זה.
2. במקרה של ביטול מנוי עד 14 יום ממועד ההרשמה וככל שנעשה שימוש במנוי, יחויב הלקוח בגין כל כניסה בפועל ובתוספת דמי ביטול כחוק.
3. ביטול עסקה ייכנס לתוקפו בתום חודש ימים ממועד מסירת הודעת הביטול בכתב על ידי המנוי למועדון.
4. במידה והמנוי החל פעילותו, החברה תגבה דמי מנוי ודמי ביטול בהתאם להוראות החוק.